Yeni Bisikletim 200km Önce Arıza Yaptı, Ayıplı Ürün İade Talebi

BİM’den kısa süre önce satın aldığım RKS rsıı 3X model bisiklet, daha 200 km bile olmadan arıza yaptı. Arka tekerlekten sürekli “tak tak” şeklinde ses gelmeye başladı ve ürünü yeni almama rağmen bu durum beni hem güvensizliğe hem de mağduriyete sürükledi.

Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu sorun sonrasında ürünü servise götürdüm, motorun değişeceği söylendi. Henüz çok yeni olan bir bisiklette böyle ciddi bir problem yaşamak istemezdim ve bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için tamirle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bisikletimin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.