RKS ZF10 Elektrikli Bisiklet Beyin Arızası İçin Yedek Parça Bulunmuyor

RKS marka zf10 elektrikli bisiklet kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıllık olan bu bisikletimin beyni arıza yaptı ve bir haftadır yedek parça temini için uğraşıyorum. Ne yetkili servislerde ne de fabrikanın stoklarında bu parçanın bulunmadığı söyleniyor.

Servisler, fabrikadan sadece toplu satış yapıldığını, perakende parça satışı yapılmadığını iletiyor. Fabrika ise servislerin aradığında stokta parça olmadığını söylemekle yetiniyor. Bu nedenle bisikleti alabiliyoruz ama parçasını bulamadığımız için elimizde resmen bozuk bir bisiklet kalmış durumda ve mağdur ediliyorum.

RKS’den, zf10 model bisikletimin beyin arızası için gerekli yedek parçanın temin edilmesini ve bu konuda acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün satışı yapılıyorsa, yedek parçalarının da bulunabilir olmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.