RKS Precio 250 ABS Motosiklette Garanti Kapsamında Parça Kaybı Ve Çözülmeyen Arızalar

2026 Şubat ayında Bayrampaşa Akayyiğit Motor bayisinden sıfır olarak aldığım RKS Precio 250 ABS motosikletimde, daha 30. Kilometresindeyken motor arıza lambasının yandığını fark ettim ve hemen bayiye götürdüm. Sorunun hararet müşüründen kaynaklandığı söylendi. Parça için uzun süre haber bekledim, yaklaşık iki ay sonra bayiyi kendim aradığımda parçanın geldiğini fakat bayide kaybolduğunu, tekrar ilgileneceklerini ifade ettiler. Buna rağmen yaklaşık sekiz ay boyunca parçanın değişmesini beklememe rağmen sonuç alamadım.

Bu süreçte motosikleti aldığım günden itibaren başka sorunlar da yaşadım. Bayiden ilk çıktığımda dikiz aynalarının sıkılmadığını, lastik çorabının fren balatasına sıkıştığını, ön çamurluğun lastiğe sürttüğünü fark ettim. Ayar için tekrar bayiye gittiğimde bu şekilde normal olduğu söylenerek ilgilenilmedi, sonrasında ayarları kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım. Hararet müşürüm nihayet geldiğinde, randevu verildiği halde motoru bıraktıktan sonra 5–6 saat sonra gittiğimde işlemin ertesi güne bırakıldığını öğrendim ve parçam yine değişmedi.

Motosiklet daha 2.000 kilometredeyken motordan ses gelmeye başladı, 8.000 kilometreye kadar her bakımda bu sesi servise ilettim ancak ilgilenilmedi. En son gittiğimde bu sesin ücretli olarak yapılacağı söylendi. Devam eden garantiye rağmen bu yaklaşım beni mağdur etti ve motosikletimi kullanmaktan soğuttu, artık kimseye de tavsiye etmiyorum.

Motosikletimin garantisi hâlâ devam etmektedir. Tüm bu servis kaynaklı sorunlarımın, Akayyiğit Motor dışındaki başka bir yetkili RKS bayisi tarafından garanti kapsamında eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.