to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden smf e Ticaret mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde RKS marka RS3 prox model katlanır bisiklet satın aldık. Kurulumu yetkili serviste, gerekli kontroller yapıldıktan sonra tamamlandı. Bisikletin kullanıcısı kilolu olmayan bir lise öğrencisi ve ürün kapalı, korunaklı bir alanda tutuluyor; yağış almıyor, aşırı sıcak veya soğuğa maruz kalmıyor.
Buna rağmen kısa süreli kullanım sonrasında, yaklaşık 2–3 ay içinde bisikletin selesinde çatlama ve belirgin yıpranmalar oluştu. Bu durumun üretim hatasından ya da kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. İlk periyodik bakım sırasında yetkili servis de selenin durumunu fotoğraflayarak tespit etti, firma ile iletişime geçileceği ve bize dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte sele üzerindeki çatlaklar daha da arttı. Dışarıda gerek RKS gerekse farklı markalarda birçok bisiklet görüyorum; hiçbirisinde bizimkine benzer bir sorun olduğunu görmedim.
Hepsiburada üzerinden ilgili sipariş numaramız 4279766717, 5 Eylül tarihli faturamız da mevcuttur. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek üretici firma tarafından sele değişiminin onaylanmasını ve yetkili servis aracılığıyla bisikletimizin selesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
RKS marka elektrikli bisikletimin gövdesi, dün normal asfalt düz yolda yaklaşık 25 km hızla seyir halindeyken aniden kırıldı. Gövdenin kırılmasıyla birlikte bir anda dengemi kaybettim ve çok daha ciddi bir kaza olmaya müsait bir durumdayken şans eseri olayı hafif şekilde atlattım. Bu durum hem can g...
Sn. Yetkili, RKS marka elektrikli bisiklet için servis hizmeti alamıyorum. Trendyol üzerinden, aşağıda tarihlerini ve modellerini belirttiğim iki adet elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünleri en fazla 3-4 kez kullandım. Kış aylarında pilleri eve alıp bisikletleri depoya koymuştum. Yaz geldiğinde ü...
3 ay önce diğer markalara nazaran çok daha kalite olduğunu düşündüğüm için çok daha fazla para ödeyerek RKS r3 Pro elektrikli bisiklet aldım, bu 3 aylık süre zarfında fren sisteminin ne kadar kalitesiz olduğunu yaşayarak görmüş oldum, fren sistemini geçtik 3 aylık bisikletin sele borusu yamulur mu? ...
Hepsiburada üzerinden RKS marka bir bisiklet satın aldım. Bir hafta kullanımın ardından aküsünde sorun yaşadım ve servise götürdüm. 2,5 aydır akünün gelmesini beklediğimizi ifade ediyorlar. Bu durum üzerine hukuki yollara başvurmak zorunda kaldım. Yaşattığınız mağduriyetin karşılığını yasal yollarla...
Mayıs 2024’te Bursa İznik BİM marketten 19.990 TL’ye satın aldığım RKS Nitro Pro elektrikli bisikletin, sadece 3 ay ve 300 km kullanımdan sonra selesinin altındaki plastik aksam kendi kendine kırıldı. Bisiklet herhangi bir kaza veya darbeye maruz kalmadı, yük aşımı yapılmadı. Şu anda sele sabit durm...
Yorumlar