Hesap Blokajının Kaldırılması Ve Ek 1000 USD Yatırma Zorunluğunun İptali Talebi

Retora.io üzerinde işlem yaptığım hesabımda iki kez para yatırma ve bir kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra hesabım para çekmeye kapatıldı ve içeride 1478 USD tutarında bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür para çekme işlemlerim aml (kara para aklama) gerekçesiyle durdurulmuş durumda.

Canlı sohbet üzerinden defalarca kez destek ekibiyle görüştüm. Bana, hesabımdaki blokajın kaldırılması ve para çekme işlemi yapabilmem için 1000 USD daha yatırmam gerektiği söyleniyor. Ancak bu talep yazılı, resmi bir belgeyle açıklanmıyor ve e-posta vb. Hiçbir resmi bildirim almıyorum. Sadece canlı sohbet üzerinden “kara para aklama” gerekçesi öne sürülerek ek para yatırmam isteniyor.

Ben bu durumu kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve Retora.io hesabımda bulunan 1478 USD tutarındaki paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, benden talep edilen ek 1000 USD yatırma zorunluluğunun iptal edilmesini istiyorum.
Hesabım: ala***@**
uıd 5673***57