Kısa Sürede Soyulan Logo Ve Deriyle Ayıplı Reebok Ayakkabı Değişim Talebi

1 Ocak’ta Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki In Street mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir Reebok spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 3 Ocak’ta giydiğimde tabanın iç kısmındaki Reebok logosunun sadece iki saatlik kullanım sonunda soyulduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabının üzerindeki deride de soyulmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı bir daha hiç giymedim.

Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurdum ve incelemeye gönderileceği, 72 saat içinde tarafıma mesaj geleceği söylendi. Sonrasında ise sorunun üretim kaynaklı olmadığı söylenerek talep ettiğim değişim işlemi kabul edilmedi.

Ayakkabıyı son derece kısa bir süre ve sadece bir kez giymeme rağmen hem taban logosunun hem de üst derisinin soyulmuş olması, ardından da bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabımın değişimini talep ediyorum.