to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 tarihinde Kayseri İpek Saray mağazasında, Real Saat Gözlük San. Tic. Ltd. Şti. firmasından 100 TL'ye bir pil satın aldım. Pili kutusundan açmadığım halde, mağaza yetkilisi ürünü geri alamayacağını ve para iadesi yapamayacağını belirtti. Ayrıca, aynı markanın piyasadaki fiyatı 50 TL iken, bana 2 katı fiyatla satılması konusunda itiraz ettim. Ancak, mağaza yetkilisi bu konuda yardımcı olmadı ve olumsuz bir tutum sergiledi. Müşteri memnuniyeti açısından yaşanan bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum.
Hepsiburada üzerinden Kayseri firması olan Real Saat ve Gözlük firmasından Prada marka gözlük sipariş ettim. Gözlük geldi ve bedeni yüzüme uymadı. Kargo geldikten ertesi gün iade ettim. Firma, ürünün kendine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etmedi. Yazık, günah 10.000 TL para verdim. Acil ol...
Kayseri A******* şubesi Almış olduğum ürünün iadesini kabul etmedi. Alışveriş esnasında hiçbir uyarı yapmadı. 10 gün sonra İade için gittim. İlk hafta gelseniz olurdu dediler. İade hakkı varsa 14 gün ya da 30 gündür. İade hakkı yoksa neden ilk hafta getirsen değişim yapardık dediler. Ayrıca satış el...
Geçen sene Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten aldığım gözlükte üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 18 Ağustos’ta gözlüğü hatalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Dakikalarca gözlüğü düzeltmeye çalıştılar fakat başarılı olamayınca sorunun bende olduğun...
12.04.2025 tarihinde kızım tarafından doğum günü hediyesi olarak Güler Takı Galerisi Bakırköy şubesinden bir adet Prada marka gözlük satın alındı. Ürünü kullanmaya başladığımda cam çerçevesinde polarizasyon hatasından kaynaklanan çizgiler olduğunu ve bunun kullanım sırasında rahatsızlık verdiğini fa...
Yaklaşık bir ay önce mağazaya bıraktığım, garantisi devam eden Hislon marka saatimin pili bitmiş ve gösterge ibresi çıkmıştı. Mağaza çalışanı kadın pil ücretinin garantiye ait olmadığını belirterek talep etti ve ödedim. Ardından tamir için İstanbul'a gönderileceğini ve ücretsiz tamir yapılacağını be...
Yorumlar