to read complaints and reviews, or file yours.1
Ürün İadesi Ve Fiyatlandırma Konusunda Yaşanan Sorun
1 Mayıs 2025 14:411.894
29.04.2025 tarihinde Kayseri İpek Saray mağazasında, Real Saat Gözlük San. Tic. Ltd. Şti. firmasından 100 TL'ye bir pil satın aldım. Pili kutusundan açmadığım halde, mağaza yetkilisi ürünü geri alamayacağını ve para iadesi yapamayacağını belirtti. Ayrıca, aynı markanın piyasadaki fiyatı 50 TL iken, bana 2 katı fiyatla satılması konusunda itiraz ettim. Ancak, mağaza yetkilisi bu konuda yardımcı olmadı ve olumsuz bir tutum sergiledi. Müşteri memnuniyeti açısından yaşanan bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum.
