to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kayseri firması olan Real Saat ve Gözlük firmasından Prada marka gözlük sipariş ettim. Gözlük geldi ve bedeni yüzüme uymadı. Kargo geldikten ertesi gün iade ettim. Firma, ürünün kendine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etmedi. Yazık, günah 10.000 TL para verdim. Acil olarak durumun düzeltilmesini bekliyorum.
30/12/2024 de ilgili markadan Prada marka gözlük satın aldım,1 hafta sonra gözlük bana ulaştı. Ancak sipariş ettiğim Prada marka yerine daha düşük tutardaki Vogue kadın gözlüğü gönderildi. Bu olumsuz durumu kendilerine telefonla ve yazılı bir şekilde belirttim, bana kargoların karışmış olacağını dur...
Hepsiburada üzerinden Aydın Optik Lens satıcısından Miu Miu gözlük aldım. Gelen ürün kullanılmıştı; sap kısımları ayarsız, aşırı boldu ve yüzümde yamuk duruyordu. Önce Hepsiburada üzerinden Aydın Optik ile iletişime geçip onarım talep ettim, fakat 24 saat boyunca geri dönüş alamadım. Bunun üzerine H...
Hepsiburada satıcısı Reysa Tasarım'dan basit bir ürün aldım, ürün yanlış gönderildi, firmayı aradım ne yapalım iade edin dedi. Yapılan hatayı düzeltmek için hiçbir adım yok, özür yok, dikkatsizliklerinin sonuçlarına ben katlanacağım Hepsiburada ise yanıtlanmadı deyip geçiyor.
Geçen sene Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten aldığım gözlükte üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 18 Ağustos’ta gözlüğü hatalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Dakikalarca gözlüğü düzeltmeye çalıştılar fakat başarılı olamayınca sorunun bende olduğun...
Hepsiburada üzerinden duvar stikeri aldım. Mavi istedim pembe geldi. İade etmeye çalıştım kargo firması yanlış paketi alıp 1020 lira değerindeki duvar saati paketimi kaybetti. Kargo satıcıya ulaştırdığını söylüyor. Walldeco bana ulaştı evet ama saat değil sticker geldi diyor. Nasıl olabiliyorsa?! Ç...
Yorumlar