Qukasoft'ta Destek Ve Yazılım Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Qukasoft'a geçiş yaptığımdan beri yaşamadığım sorun kalmadı. 2 Gün önce Domain taşıma yaptım panele giriş yapamıyorum ve tabi ki Qukasoft'a ulaşamıyorum. Destek anlamında çok zayıf akşam saatlerinde kesinlikle destek alamıyorsunuz. Bir sorun olsa sabah dönüş yapmalarını beklemek zorundasınız. Onda da cevaplaşma saatler alıyor. Akşam arama zaten yapılmıyor, gündüz de destek meşgule atıyor bağlanmıyor. Bağlansa bile panelden destek açın diyorlar sadece. Panel destek kısmı da çok zayıf ya tarif ediyor ya başka yere yönlendiriyor. Yazılımsal anlamda destek asla yok. Paketler uygun evet, ama bir sorun yaşandığında ulaşamıyorsun ve çözmek günler alıyor. Yazılım hataları var Örneğin müşteri sipariş veriyor, ödemesi alınıyor ama sipariş panele düşmediği için görmüyor ve göndermiyorsunuz. Para kolay kazanılmıyor, almayı düşünen firmaların görmesi adına şikayeti kaldırmayacağım bu kez. Zaten buraya yazmadan asla sorunla ilgilenmiyorsunuz. Ticaret yapıyoruz ve size emanet ediyoruz. Bu şekilde olmaz, çok eksik. Ben başka altyapıya taşıdım bugün, sadece 5 ay dayanabildim.