Ödenen Çocuk Takibi Paketi Aktifleştirilmedi Ve 4.900 TL İade Talebi

Prontsoft adlı casus yazılım şirketinden 1 aylık çocuk takibi paketi satın aldım. 22.02.2026 tarihinde 4.900 TL’yi havale yoluyla ödedim ve ödeme sonrası sistemin 20 dakika içinde aktif edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistem hiçbir şekilde aktif edilmedi.

Elimde unfdg sipariş kodum ve havale dekontum olmasına rağmen ortada muhatap bulamıyorum. Google üzerinden giriş yaptıktan sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım ve hâlâ sisteme erişemiyorum. Ne ödediğim hizmeti kullanabiliyorum ne de firmadan açıklama alabiliyorum.

Ödemesini yaptığım hizmetin derhal aktif edilmesini ya da aksi halde ödediğim 4.900 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.