10.500 TL Para İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Mehmet

847

Pratik Trade Market’in sitesine üye olup hisse senedi piyasasında işlem yapmak için 10.500 TL para yatırdım. Kısa süre sonra beni aradılar; ancak telefonda görüştüğüm kişi son derece atarlı ve kaba bir üslup kullandığı için hiçbir işlem yapmadan üyelikten ayrılmak istedim ve yatırdığım ücretin iadesini talep ettim.

Kendi sitelerindeki para iade talep bölümünden form doldurarak iade isteğimi ilettim. Yaklaşık Şubat 2026’dan bu yana, yani 20 gündür paramın iadesini bekliyorum ve her seferinde sadece “inceleme aşamasında” denilerek süreç uzatılıyor; herhangi somut bir geri dönüş yapılmamaktadır.

Herhangi bir işlem yapmadığım ve sadece üye olup para yatırdığım bu süreçte, 10.500 TL tutarındaki paramın daha fazla bekletilmeden, gecikme olmaksızın ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pratik Trade Market

Sayın Mehmet B., Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimin düzelrilmesi adına elimizden geleni yapacağımızı iletmek isteriz. Görüşme sırasında tarafınıza karşı kullanılan üsluptan memnun kalmamanız bizim için son derece önemlidir. Pratik Trade Market olarak tüm iletişim süreçlerimizde saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımı esas almaktayız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Dilerseniz, bundan sonraki süreçte farklı bir yatırım danışmanımız ile çalışmanız için yönlendirme sağlanacaktır. Bu konuda tercih ettiğiniz iletişim kanalını tarafımıza bildirmeniz yeterlidir. Para çekim talebinizle ilgili olarak; sistemimizde yer alan vade kampanyası ve/veya bonus koşulları kapsamında, hesabınızın para çekim sürecinin tamamlanabilmesi için tarafınızca yerine getirilmesi gereken bazı prosedür adımları bulunmaktadır. İlgili birimimiz, gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra bu adımlar hakkında size detaylı bilgilendirme yapacak ve sürecin en hızlı şekilde sonuçlandırılması için destek sağlayacaktır. Talebiniz “inceleme aşamasında” olup, sürecin uzamasına sebebiyet vermemek adına dosyanız öncelikli olarak yeniden değerlendirmeye alınacaktır. Amacımız, süreci şeffaf ve net bir şekilde tamamlayarak tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlamaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Pratik Trade Market Destek Ekibi

Mehmet

Üye olduktan sonra 10.500 TL yatırdım, ancak temsilci çok kaba davrandı ve üyelikten ayrıldım. İade talebimi formla ilettim, 20 gündür sadece ‘inceleme aşamasında’ deniliyor, somut bir geri dönüş yok. Şu ana kadar hiçbir ilerleme yaşamadım ve iade bekliyorum.

Mehmet

Pratik Trade Market isimli platforma yaklaşık 3 ay önce toplam 10.800 TL havale ile para yatırdım. O zamandan beri paramı çekmeye çalıştığımda sistemde sürekli “incelemede” şeklinde bir uyarı görünüyor ve para çekme talebim gerçekleşmiyor. Bu süreçte destek birimiyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle artık platformda işlem yapmıyor, sadece yatırdığım paramı geri almak istiyorum. Pratik Trade Market hesabımdaki 10.800 TL’nin, havale yoluyla yatırdığım tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve para çekme talebimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.