Çekim Talebimde Yaşanan Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme Güvenimi Sarsıyor

Pokerklas.com üzerinden 8 Şubat tarihinde banka havalesi yöntemiyle 90.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Site üzerinden “para hesabınıza aktarıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce paranın hesabıma gönderildiğini söylediler, hesapta para görünmeyince ise bir problem olduğunu ve çözüleceğini ifade ettiler. İki gündür her görüşmemde aynı cümleler tekrarlanıyor; ancak ne somut bir çözüm ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
Pokerklas.com’un 90.000 TL’lik para çekim tutarımı herhangi bir gecikmeye mahal vermeden derhal banka hesabıma yatırmasını ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Poker Klas hesabımdan Akbank hesabıma 50.000 TL tutarında para çekme talebimi cuma günü öğle saatlerinde verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde işlem durumu hâlâ 'kontroller sağlanıyor' şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce aynı si...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 01:32’de Poker Klas hesabıma banka havalesi yöntemiyle 502 TL yatırdım. Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. Üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Dur...

5 Eylül tarihinde Poker Klas web sitesi üzerinden “Şimdi Havale” yöntemiyle 1000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Kullanıcı adım Bitlis1321’dir. Ancak, işlem üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim fakat bana alaycı bir tavırla ...

Poker Klas uygulaması üzerinden kazandığım 125.000 TL’lik tutarın banka hesabıma ödenmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Uygulama üzerinden çekim talebi oluşturmama rağmen ödeme tarafıma yapılmadı ve hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Poker Klas canlı destek hattına başvurdum ancak herhangi ...