E-posta İle Şifre Yenileme Seçeneği Olmadan Hesaba Erişemiyorum

Uzun zamandır Point Blank oynamıyordum. Yeni güncellemeden sonra oyuna tekrar girmek istediğimde ID sistemi ile karşılaştım. Hesabımın şifresini hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde ise sistem benden ID istiyor; ancak bende herhangi bir ID bilgisi bulunmuyor. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabıma kayıtlı e-posta adresini biliyor olmama rağmen, sistem ID olmadan şifre yenilemeye izin vermediği için oyuna erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu durumun çözümü için destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak “ID olmadan işlem yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Hesabımın, kayıtlı e-posta adresim üzerinden tespit edilerek ID’ye ihtiyaç duymadan şifre güncelleme ya da sıfırlama linki gönderilmesini ve hesabıma yeniden erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.