to read complaints and reviews, or file yours.Podomest Medikal El Ayak Sağlığı Güzellik Bakım Merkezi Podomest Safranbolu'da Randevu Çıkmazı 🤦♀️
Her seferinde değişen randevu saatleri ve iptaller yüzünden perişan olduk. Kızımı lazer epilasyon için götürdüm ancak bir hafta içinde üç kez saat ve gün değiştirdiler. Sonunda durumu ve sıkıntımızı anlattığımızda, 'Müşteriyiz sonuçta, hizmet almak için ücret veriyoruz. Mağdur oluyoruz,' dedim. Bana işletmecinin cevabı 'Bizi mi sarın alıyorsunuz?' oldu. Çok saygısız bir üslup ile karşılaştım.
Merhaba öncelikle epilasyon cihazımız serviste olduğu için randevularda 1 hafta bir gecikme oldu. Bu konuda teknik servis bizlere cihazı teslim etmediği için sürece bir müdahale etme şansımız olmuyor. Bu tarz teknik aksaklıklar istenemese de bazen olabiliyor. Hiçbir danışanımızı mağdur etmek istemeyiz ki bu süre sadece 1 hafta elimizde olmayan nedenlerden dolayı oldu. Sizin gibi yüzlerle danışanımız için randevu saatlerinde esneme talep ettik ve sağ olsunlar bizleri anlayışla karşıladılar. Sizinle sorun yaşadığımız konuya gelirsek bir mağduriyet söz konusu değil sadece 1 haftalık bir aksaklık söz konusu oldu. Bizi mi satın aldınız gibi kelime söylenmedi. Aksine siz bu aksaklık dolayısıyla taksit tarihinizde taksitinizi ödemek istemediniz ve 8. Seans ta ödeyeceğinizi söylediniz bizde böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediğimizde konuyu farklı yerlere taşıyıp bize hararet ettiniz. İşletmemiz Safranbolu da 4. Şubemiz olarak hizmet vermektedir. Danışanlarımızı mağdur etmemek temel ilkemizdir. Mağduriyet durumlarında da para iadeleri veya ücretsiz seanslar ile bu telafi ediyoruz. Sizin açınızdan bir mağduriyet söz konusu değildir. Aksine taksit tutarınızı ödemediğiniz için işletmemiz mağduriyet yaşamaktadır.
Sn. İşletmeci Ben 8 seans için anlaştığımız ücretin yarısını zaten verdim 2 seans yaptınız güç bela daha nasıl bir ödeme istediğinizi anlayamıyorum doğrusu tabii ki biz diğer mercilerde hakkımızı arayacağız
