to read complaints and reviews, or file yours. 
Podit uygulamasıyla ilgili daha önce de sizinle birlikte bir şikayet metni hazırlamıştım, ancak yaşadığım sorun hâlâ çözüme kavuşmadığı için tekrar yazmak zorunda kalıyorum. Aynı konuyu defalarca anlatmak, aynı sorulara yeniden yanıt vermek ve buna rağmen somut bir çözüm görememek beni gerçekten yordu ve hayal kırıklığına uğrattı.
Hizmetten beklediğim şeffaf ve hızlı bir çözüm süreci iken, şu anda kendimi sorunu defalarca tekrar etmek zorunda kalan bir kullanıcı konumunda buluyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını, yaşadığım sorunun kayıtlardan bulunup incelenmesini ve benden aynı bilgilerin yeniden talep edilmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Podit’in, daha önce ilettiğim şikayet ve yazışmaları dikkate alarak yaşadığım problemi incelemesini, mağduriyetimi gidermesini ve gerektiğinde benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerini iyileştirmesini rica ediyorum.
Podit uygulamasının yıllık Pro üyeliğini yaklaşık 1 ay önce App Store üzerinden 1000 TL bedel karşılığında satın aldım. Satın alma aşamasında Pro paketin daha geniş kullanım hakları sunduğu ve içerik üretiminde ciddi bir kısıtlama bulunmadığı izlenimi oluştuğu için aylık yerine yıllık ve peşin ödeme...
Podit uygulaması üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Satın alırken paket “sınırsız” olarak tanıtıldığı için hiçbir kısıtlama olmadan kullanabileceğimi düşündüm. Üyelik için yaklaşık 900 TL ödedim. Ancak birkaç tane PDF düzenledikten / oluştuktan sonra uygulamada “krediniz bitti” uyarısı çı...
Podit uygulamasını, PDF dosyalarını sese çevirmek için kullanmak amacıyla bugün indirdim ve bir PDF dosyasını sisteme yükleyip sese çevirme işlemini gerçekleştirdim. Uygulama metni sese çevirmiş gibi görünmesine rağmen, sesi açmak istediğimde hiçbir şekilde oynatılmadı. Bu işlem için bugün banka he...
Satın aldığım günden beri kullanmaya çalıştığım uygulama/cihaz düzgün çalışmıyor. Uygulama açılmıyor, donuyor ve bu yüzden hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm üretmek yerine benden para talep ettiler. Ürünü daha ilk günden beri ...
Yaklaşık 3-4 gündür aldığım Play kodunun çalışmadığını belirttim ve sistem hatası olduğunu düşündüğümü ilettim. Ancak hâlâ sorun devam etmekte ve çözüm konusunda bir adım atılmadı. Bu durum benim için büyük bir sıkıntıya yol açmaktadır. Kodun çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve daha önce de...
Yorumlar