Eğitim Ve Sınav Süreci İptali, Hakaretli İtham Ve Ücret İadesi Talebi

İzmir Bayraklı’da bulunan Pilot Sürücü Kursu’na 8 Temmuz tarihinde çocuğum için kayıt işlemi yaptırdık. Kayıt esnasında çocuğumuzun 1 Eylül itibarıyla şehirden ayrılıp yurt dışında üniversiteye başlayacağını özellikle belirttik ve bu durumu dikkate alarak süreci planlamalarını istedik. Buna rağmen bize, Eylül ayına kadar sürecin yetişeceği ve sınava girebileceği söylendi.

Kayıt sırasında kurs ücreti olarak 15.000 TL’yi peşin, ayrıca sınav ücreti olarak da 6 Ağustos tarihinde 1.250 TL’yi ödedik. Ancak buna rağmen dosyanın geç açılması nedeniyle çocuğumuzun 20 Eylül’deki teorik sınava giremeyeceği ortaya çıktı. Çocuğumuz 1 Eylül’de şehirden ayrılacağı için verilen sözler yerine getirilmemiş ve eğitim ile sınav süreçleri hiç başlatılmamış oldu.

Bu nedenle kurs ile görüşerek herhangi bir eğitim veya hizmet verilmediği için ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Kurumun evraklarında adı geçen yetkili kişi, talebimizi kabul ederek çalışanı aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdi. Ardından aynı soyadlı, eşi olduğunu düşündüğümüz A****** isimli kişi telefonla arayarak “kasadan parayı zorla aldınız” şeklinde ağır bir ithamda bulundu ve görüşme sırasında hakaret içerikli ifadeler kullandı.

Hiçbir eğitim verilmeden, verilen sözler tutulmadan ve sonunda da bu şekilde iftira ve hakaretle karşılaşmış olmaktan son derece rahatsızım. Kurumun bu süreçte yaşattığı mağduriyetin ve çalışanının telefon üzerinden yaptığı hakaret ve iftira içeren konuşmanın incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.