Teslim Edilmemiş Pijama İçin Hemen İade Ya Da Yeniden Gönderim Talebi

Pijamaevi.com üzerinden 04.06.2026 tarihinde pe0406463660 numaralı sipariş ile 510,32 TL tutarında pijama satın aldık. Ödeme aynı gün kredi kartımızdan tahsil edilmesine rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ürün İstanbul/Sancaktepe adresimize teslim edilmedi.

Defalarca telefonla görüştüğümüzde tarafımıza yalnızca “kargo kaybolmuş olabilir, araştırıyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün yeniden gönderilmesini, kargo firmasıyla yaşanan sorunun ise kendi aralarında çözülmesini talep ettiğimizi açıkça ilettik. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafımıza somut bir çözüm sunuldu.

Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alınamamış olmasını kabul etmiyoruz. Tüketici olarak ya ürünümüzün derhal gönderilmesini ya da 510,32 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Pınar A***
Sipariş No: pe0406463660