Teslimat Ve Montaj Randevuları İki Kez İptal Edildi, Bilgilendirme Yetersizliği

Pierre Cardin’in resmi internet sitesi üzerinden kızımın odası için Aspendos Çalışma Masası alt ve üst ünitesini (sku m 02 2011 30 / sku m 02 2012 30) sipariş ettim. Sipariş numaram B2C2609200548365’tir. Teslimat ve montaj için 1 Ekim tarihinde, sabah 08.00 itibarıyla öğleden önce geleceği söylenen bir randevu verildi. Ancak o gün hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mesai saatlerimi buna göre ayarlamış olmama rağmen saat 12.00’ye kadar bekledim.

İlk randevu için, evde yalnız kalamayacağı için misafirlerimden benim yerime beklemelerini rica etmek zorunda kaldım ve benim yüzümden şehir dışına çıkış planları gecikti. Öğle saatlerinde durumu sormama rağmen 16.31’e kadar yine bir dönüş yapılmadı, bu süreçte evde beklemek zorunda kaldık. Israrlı aramalarım sonrasında ancak bir mazeret bildirdiler ve mağduriyetimi telafi edeceklerini söyleyerek birkaç gün sonrasına, 6 Ekim saat 17.00 için yeni bir randevu verdiler.

İkinci randevu için özellikle iş yerimden izin aldım ve saat 17.00’de evde olacak şekilde tüm planımı buna göre yaptım ancak bu tarihte de kimse gelmedi. Telefonla aradığım iletişim numaralarına cevap verilmedi, bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım.

Sitenizden yapılan bu alışveriş benim için tam bir mağduriyete dönüştü. İnsanlar, mesai saatleri içinde evde bulunabilmek için ciddi çaba gösterirken, iki kez randevu verilip hiçbir bilgilendirme yapılmaması büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir. Tüm bu yaşananlar nedeniyle 07.10.2026 tarihinde saat 17.00’de teslimat ve montajın eksiksiz ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.