Müdürün Bağırması Çalışanları Ve Müşterileri Rahatsız Ediyor

Yaklaşık 10 gün önce Ankara Forum AVM’deki Pideko şubesine gittiğimde, şube müdürünün çalışanlara sürekli bağırarak azarladığını, sesinin arkadan dışarıya kadar geldiğini duydum. Bu durum daha önceki gelişlerimde de yaşanmıştı ve artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.

Müdürle çalışanlar arasında tartışma olduğu için çalışanlar müdüre bir şeyleri anlatmak zorunda kaldı ve bu yüzden servis süresi uzadı. Yaşanan karışıklık nedeniyle benim siparişim de tam alınmadı ve eksik geldi. Hem çalışanların baskı altında olması hem de müşterilerin bu gerginliği duyması, ortamı oldukça rahatsız edici hale getiriyor.

Pideko’nun bu şubedeki müdür davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanlara daha saygılı bir çalışma ortamı sağlanmasını ve müşterilerin bu gerginliğe maruz kalmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca siparişlerin bu tür yönetim problemleri yüzünden eksik ya da yanlış gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.