to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız Engelleme
Instagram’da “Peynir Dünyası” isimli hesaptan kredi kartıyla 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri net 5 kilo olarak sattıklarını söylediler ancak dün elime ulaşan koliyi açtığımda içinden sadece yaklaşık 2,5 kilo ürün çıktığını gördüm.
Bunun üzerine satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden tekrar iletişim kurmak istediğimde ise hesabın beni her yerden engellediğini fark ettim.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında tamamen iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın eksik gelen ürün bedeliyle birlikte gerekirse siparişin iptal edilerek tamamının iadesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
