Peynere Paketin İçindeki Yağın Tadı Ekşimsi Ve Acımsı

Peynere.com’dan daha önce Kars Kahvaltı Paketi (6 Büyük Lezzet) ürününü kendim için alıp memnun kalmıştım. 10.10.2024 tarihinde aynı üründen ikinci kez sipariş verdim ve bu siparişi arkadaşlarıma hediye olarak gönderdim. Ancak bu kez paketin içindeki yağın tadı ekşimsi ve acımsı, garip bir şekilde bozulmuş gibiymiş, arkadaşlarım ürünü tüketemeyip çöpe atmak zorunda kalmışlar.

Bunun üzerine sitelerinden ürünle ilgili yorum yazmak istedim, yaşadığım olumsuzluğu belirtip 1 puan verdim fakat düşük puan verdiğim için yorumumun yayınlanmadığını gördüm. Ürünün sayfasındaki yorumların neredeyse hepsinin yüksek puanlı olması, düşük puanlı yorumların özellikle yayınlanmadığını düşündürüyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayrıca bana iki kez “hediye çeki kuponu” başlıklı e-posta gönderildi, ancak e-postaların hiçbirinde herhangi bir kupon kodu ya da indirim bilgisi yer almıyordu. Konuyu netleştirmek için WhatsApp hattınızdan, Instagram üzerinden ve kendi sitenizdeki destek bölümünden yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 999UT2572H’dir.

Ürünün bozuk olma ihtimali ve bu nedenle hediyelik olarak verdiğim kişilerin ürünü çöpe atmak zorunda kalması, olumsuz yorumumun yayınlanmaması ve tüm iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamam nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de markaya olan güvenimin zedelendiğini belirtmek istiyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam. Youtuber O**n**ö**den dolayı sipariş veriyordum ama firmanın O**n**ö**ile alakası yok müşteri memnuniyeti ve güven konusunda.