to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Ve Kutusuz Parfüm, Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
22 Eylül 2025 17:111.976
5 Ağustos’ta Perfumes Duty Free internet sitesinden Dior Sauvage parfüm siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy’de teslim edildi. Ürünün orijinal olmadığını düşündüren ciddi sorunlarla karşılaştım: Parfüm kutusuz ve tester olarak gönderildi, ayrıca şişe kapağı tam oturmuyordu. Kokusu da çok kısa sürede uçuyordu.
Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ürünü geri göndermemi önerdiler; açıklamaları genel ve tatmin edici değildi. Sipariş numaram: 472815. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 85 Euro ödeyerek satın aldım.
Parfümün orijinal ve kutulu olarak gönderilmesini, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
