to read complaints and reviews, or file yours.Blackout Özelliği Olmayan Perde Ve Saygısız İade Reddi
Perdenette firmasından İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere 230X230 ölçülerinde keten Blackout fon perde siparişi verdim. Ürün, Blackout olarak satıldığı ve gün ışığını keseceği belirtildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak perdeyi 03.09.2026 tarihinde kornişe takıp denediğimde, gelen ürünün kesinlikle gün ışığını kesmediğini, Blackout özelliğini taşımadığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, derdimi doğru düzgün dinlemeden bana bağırdılar, ürünün Blackout olduğunu iddia etmeye devam ettiler ve ürünü kesinlikle iade almayacaklarını söylediler. Hem ürün vaat ettiği özelliği karşılamıyor hem de iletişim sürecinde son derece saygısız bir yaklaşım sergileniyor.
Gelen perdenin Blackout özelliği olmaması ve taahhüt edileni karşılamaması sebebiyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
Perdenette.com sitesi üzerinden Rendecioğlu isimli satıcıdan “keten Blackout 1. Kalite Ultra gramaj” başlığıyla geçen bir perdeyi yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak perde, ilanda Blackout olarak belirtilmesine rağmen güneş ışığını ciddi şekilde geçiriyor. Ürünü alırken Blackout olmasını özellikle önemseyerek iki kez teyit etmeme rağmen satıcı tarafından “evet Blackout” denilerek geçiştirildi, yüzde kaç oranında ışık kestiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sorun üzerine Perdenette.com’u aradığımda ise bu kez ürünün keten olduğundan dolayı ışığın ancak yaklaşık yüzde 60’ını kestiği söylendi. Bu bilgi sipariş öncesinde ne ilanda ne de görüşmelerde paylaşılmadı. Siparişim 24657 numara ile kayıtlıdır. Ürünün, ilan ve satış esnasında anlatıldığı gibi tam karartma sağlayan Blackout perde olmaması nedeniyle, ya koşulsuz iadesinin alınarak ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da gerçekten tam karartma sağlayan bir Blackout perde ile ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
