Pepsi Kampanya Şifresi Kullanılmış Diyor, Destek Kanalı Bulunmuyor

Pepsi’nin 2.5 litre Pepsi Cola ürününü aldım ve kapağın iç kısmındaki kazandırio kampanya şifresini yaklaşık 1 saat önce uygulama üzerinden girmeyi denedim. Ancak sistem şifrenin daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor.

Şifrenin daha önce kim tarafından ve nasıl kullanıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve uygulama içinde ulaşabileceğimiz herhangi bir iletişim, destek hattı ya da yardım kanalı bulunmuyor. Hem aldığım ürünün kampanya hakkından yararlanamıyorum hem de sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Kapağımdaki şifrenin gerçekten kullanılıp kullanılmadığının kontrol edilmesini, eğer bir sistem hatası varsa hakkım olan kampanya ödülümün tanımlanmasını ve uygulama içinde kullanıcıların bu tip sorunlar için ulaşabileceği net bir iletişim kanalı eklenmesini talep ediyorum.