Ödeme Alındı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve Firma İletişimsiz
29 Eylül’de Pawways üzerinden Iyzico aracılığıyla XL köpek yatağı için 2.999,90 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim, ancak maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazmama rağmen yine yanıt alamadım. Hem ürün gönderilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.
XL köpek yatağımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak bana yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde ne maillere dönüyorlar ne de whats app hattından mesajlar iletiliyor. Kimseye sipariş etmesini önermiyorum.