Tur Programı Yetersiz Rehberlik Yok Personel Tutumu Kaba

Pasturma Tur ile 4 Nisan Cumartesi günü Kayseri Orduevi önünden hareket eden, Kayseri çıkışlı Adana Portakal Çiçeği Festivali günübirlik turuna 3 kişi katıldık ve toplam 5.100 TL, kişi başı 1.700 TL ödedik. Buna rağmen turdan kesinlikle memnun kalmadım.

Tur programı boyunca turla birlikte sadece yaklaşık 2–2,5 saat kadar zaman geçirildi, onun dışında bize yaklaşık 7 saatlik serbest zaman verildi ve herkes saatlerce kendi başına dolaşmak zorunda kaldı. Eğer bireysel gezmek isteseydim zaten kendi imkanlarımla giderdim, bir tur şirketiyle program satın almama gerek kalmazdı. Ayrıca tur öncesi vaat edilen yerlerin çoğuna tur olarak topluca gidilmedi, isteyenler oralara bireysel olarak gitmek durumunda bırakıldı ve bu durum bize Kayseri’de değil, Adana’ya vardığımızda söylendi. Öncesinde böyle bir planlama olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Rehberlik hizmeti anlamında da sadece bir cami için kısa bir anlatım yapıldı, bunun dışında herhangi bir rehberlik sunulmadı. Tüm bunları Adana’dan dönüşe geçmeden önce tur yetkililerine yüz yüze dile getirdiğimde ise, aralarında görevli bir beyefendinin de bulunduğu yaklaşık 5 kişi aynı anda üzerime gelerek adeta kavga etmeye çalıştı. Görevli olan kişi, ben hiçbir şekilde böyle bir niyetim olmadığı halde, turdaki diğer insanları galeyana getirdiğimi iddia ederek işi iftira boyutuna taşımaya çalıştı. Üstelik turdan memnun olmayan birçok kişi daha vardı.

Hem verilen hizmetin içeriği hem de sergilenen tutum nedeniyle Pasturma Tur’dan ve bu tur organizasyonundan kesinlikle memnun kalmadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kimseye bu firmayı tavsiye etmiyorum.