Pano Duş Kapıları Kapanmıyor, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor!

Pano Duş firmasından yaklaşık 1,5 ay önce Manisa Şehzadeler’deki adresimize duş kabini satın alıp montajını yaptırdık. Kurulumdan kısa bir süre sonra kabinin kapıları düzgün kapanmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyoruz.

Yaşadığımız problemi firmaya telefonla ilettik. Bize sürekli “size döneceğiz, arayacağız” denilmesine rağmen bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte kendilerini kurumsal olarak tanıtmalarına rağmen müşteri memnuniyetine önem vermediklerini, amatör, sorumsuz ve dürüst davranmayan bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyoruz. Müşterisine “size döneceğiz” deyip dönmeyen bir firmanın dürüst davranmadığı kanaatindeyiz.

M*** b*** ve o*** b*** adına alınan bu ürünün arkasında durulmasını, yetkili bir ekibin en kısa sürede adresimize gelerek duş kabininin kapılarını düzgün şekilde çalışacak biçimde dürüstçe ve kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyoruz.