to read complaints and reviews, or file yours.Rehbersiz Cruise Deneyimi İçin Kısmi İade Talebi
24 Eylül 17:11
Palm Travel acentesi üzerinden 17 Eylül tarihli, 3 gün süren cruise tur paketi satın aldım. Satış sırasında turun rehberli olacağı özellikle belirtilerek, gemide rehber eşliğinde bir yolculuk yapacağımız söylendi. Ancak tura katıldığımızda gemide hiçbir rehber bulunmadığını gördük ve bu durum bizi mağdur etti.
Satın aldığım hizmet, bana anlatılan ve vaat edilen ile örtüşmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum. Cruise boyunca program, bilgilendirme ve yönlendirme anlamında tamamen kendi imkanlarımızla hareket etmek zorunda kaldık.
Bu nedenle ödediğim 900 Euro tur bedeli üzerinden makul oranda kısmi iade yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin Palm Travel tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
