Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Palemon Resort & SPA Yüzünden Ailem Mağdur Oldu Ve Tatilleri Zehir Oldu

profile
11 Ağustos 2025 00:23
227

Ailemi Almanya’dan Holiday Palemon Resort & SPA’ya tatile gönderdim. Eşim ve çocuklarım gece yarısı otele ulaştılar, fakat odaları hazır olmadığı için sabaha kadar lobide yatmak zorunda kaldılar.

Odaya geçtiklerinde ise odanın hijyeninden eser yoktu, ciddi bir temizlik sorunu vardı. Şikayetimizi ilettiğimizde ise sadece oda kokusu sıkan bir temizlik görevlisi gönderdiler, gerçek bir temizlik yapılmadı.

Otelin personeli ne İngilizce ne Almanca biliyor, iletişim kurmak imkansız. Çeviri cihazı ile anlatmaya çalışınca ise alaycı tavırlar sergileniyor. 5 yıldızlı bir otelde bu şekilde ilgisizlik ve saygısızlık kabul edilemez. Lobide de aynı şekilde temizlik ve ilgi eksikliği yaşandı.

Rezervasyonumuzu Check24 üzerinden yaptık. Ben Türk’üm, eşim Alman ve çocuklarım Türkiye’de güzel bir tatil geçirsin diye gönderdim fakat yaşadıkları hayal kırıklığı büyük. Oteldeki diğer misafirler de benzer şikayetlerde bulunuyor. Bu otelin nasıl 5 yıldız aldığına şaşıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadık, ailem mağdur oldu ve tatilleri zehir oldu. Yetkililerin bu duruma acilen çözüm bulmasını ve otelin hizmet kalitesinin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Malibu Resort Otel Para İadesi Yapılmasını Ve Başka Bir Otele Transferimizi Talep Ediyorum

profile
01 Ekim 2025 09:45
1.064
Malibu Resort Otel Para İadesi Yapılmasını Ve Başka Bir Otele Transferimizi Talep Ediyorum
Malibu Resort Otel Para İadesi Yapılmasını Ve Başka Bir Otele Transferimizi Talep Ediyorum
malibu-resort-otel-para-iadesi-yapilmasini-ve-baska-bir-otele-transferimizi-talep-ediyorum-1.jpg

Otel Girişinde Eksik Yatak Ve Yetersiz Temizlik Sorunları

profile
09 Ağustos 2025 17:05
1.745
Otel Girişinde Eksik Yatak Ve Yetersiz Temizlik Sorunları

Otelde Gıda Zehirlenmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Tatilimiz Mahvoldu

profile
25 Temmuz 2025 10:38
938
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Narcia Resort Hotel'de Hijyen Ve Hizmet Sorunları Tatilimizi Mahvetti

profile
21 Temmuz 2025 12:34
2.088

profile
09 Eylül 2023 14:26
3.066
Benzer Şikayet Yaz