to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Oyun Ve İlgisiz Destek
Ozigame üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 00:44 civarında Call Of Duty Modern Warfare Remastered 2017 adlı oyunu satın aldım. Önce banka yoluyla site bakiyeme para yükledim, ardından sitedeki bakiyemi kullanarak 49,90 TL tutarında oyunu sipariş ettim. Kısa süre sonra mail adresime #42077 numaralı “siparişiniz alındı” şeklinde bir onay maili geldi ancak oyun tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma oyun tanımlanmadı ve herhangi bir lisans, kod ya da teslimat bilgisi iletilmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitenin kendi destek kanalı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Oyun lisansımın derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 49,90 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşanan bu ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oztgame üzerinden 25.08.2026 tarihinde saat 19:25’te, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında mustafa koyuncu adına, [email protected] mail adresimle ikinci kez Valorant hesap siparişi verdim. 99,90 TL tutarındaki bu siparişime ait #43574 numaralı işlemin “Siparişiniz Alındı” şeklinde onay maili elime ulaştı ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu kez hızlıca destek almak istedim fakat destek hattına ve diğer iletişim kanallarına ulaşmayı başaramadım. Ne canlı destekten ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemesi alınmış olan bu ikinci siparişime ait Valorant hesabımın en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
