Satın Alınan Valorant Hesapları Doğrulama Engeliyle Kullanılamaz Destek Yok

Ozy Game üzerinden 28.06 tarihinde bir Valorant hesabı satın aldım. Hesaba giriş yapmak istediğimde sistem e‑posta adresine gönderilen bir doğrulama kodu istiyor, ancak hesap satıcıya ait olduğu ve bana bu Gmail adresi verilmediği için bu doğrulamayı yapamıyorum ve hesabı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu Ozy Game’e hem ben hem de arkadaşım mesaj atarak ilettik. Arkadaşıma verilen ücretsiz hesap da askıya alınmış durumda ve ikimiz de mağduruz. Buna rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satın alma işlemine ait sipariş bilgileri ve ödeme kanıtları hâlâ elimde mevcut.

Ozy Game’den talebim, ya ikimiz için toplam iki yeni, sorunsuz Valorant hesabı tanımlanması ya da mevcut iki hesabın da doğrulama engelinin kaldırılarak kullanılabilir hale getirilmesi veya bu hesapların eşdeğer başka hesaplarla değiştirilmesidir. Mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.