Ozygame Hesabına Yüklenmeyen 231 TL Ödeme Ve Cevapsız İletişim

5 Ağustos’ta saat 15.00 civarında Ozygame üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için işlem yaptım. Troy Shopier üzerinden kredi kartımla 231 TL ödeme gerçekleştirdim ve mailime “Siparişiniz tamamlandı” şeklinde onay iletisi de geldi, ancak buna rağmen Ozygame hesabıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi.

Hesabımın kullanıcı adı yaerinut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ozygame ile iletişime geçtiğimde sadece “Yoğunuz” şeklinde tek bir dönüş alabildim, yaklaşık 1,5 saattir ne bir çözüm ne de ek bir açıklama yapılmadı.

Ödemesi alınan 231 TL tutarındaki bakiyemin derhal Ozygame hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.