Özel Levent DNZ Polikliniği Paket Değişikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Sadece başlarken şu cümleyi söyleyeyim gerisi aslında teferruat ben sorunumu nasıl çözebiliriz yardımcı olur musunuz dediğimde bunu siz düşünecektiniz ben almadım bu paketi diyen bir müdürleri var. 2017'den beri müşterisiyim. Çeşitli işlemler yaptırdım. Dolgu, cilt bakımı ve lazer paketlerini hep bitmeden aldım. Paketleri alırken 'Ya bölgem bitmezse? ' diye sorduğumda 'Bölge arası değişim yapıyoruz.' denildi. Ancak 8 Ocak'ta gittiğimde, 1 Ocak'tan itibaren yeni bir protokol geldiği ve bölge değişiminin yapılamayacağı söylendi. Benim bazı bölgelerim bitmişken, bazıları hala devam etmekte. Biten bölgelerim için kalan 5 seansı şimdi yüzüme yaptırmak istediğimi belirttim. Bu kabul edilmedi. 5 seansı ne yapacağımı sorduğumda, ona göre almam gerektiği, bitip bitmeyeceğini düşünerek almam gerektiği söylendi. Benim imzalamadığım bir sözleşmede ve zaten ben alırken böyle bir madde olmadığını belirtmek istiyorum. Çok güven zedeleyici bir durum