Oyunfor.com’dan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Bugün Oyunfor.com üzerinden Sandisk Ultra micro SD kart için 458370390887 numaralı siparişi oluşturdum ve 585 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen, bugün saat 17:00 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü gönderemeyeceklerini söyleyerek siparişi tek taraflı olarak iptal etmek istediklerini belirtti.

Tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ürün stokta görünürken siparişin firma tarafından tek taraflı feshedilmesinin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Oyunfor’dan öncelikli olarak sipariş verdiğim Sandisk Ultra micro SD kartın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilemeyecekse, uğradığım maddi ve manevi zararın tazmin edilmesini ve ödediğim 585 TL’nin de derhal iade edilmesini istiyorum.