to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Dinar’da Eksik UC Ve Yanıltıcı Hesap Teslimi
Oyun Dinar web sitesi üzerinden dün akşam itibarıyla PUBG için 365 TL tutarında uc satın aldım. İlanda 180 - 660 uc aralığı yazmasına rağmen, işlem sonrası hesabıma sadece 120 uc yüklendi. 180 uc’den başlaması gerekirken neden 120 uc geldiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca siteden hesap da satın aldım, ilanda “buz garanti” ve yüksek seviye bir hesap beklentisi veriliyordu; ancak teslim edilen hesap boş denecek kadar değersiz, yaklaşık 14 seviye ve sadece 2 kostümlü bir hesap çıktı. Reklamda anlatılanla teslim edilen hesap arasında büyük fark var.
Siparişlerim arasında #1138855 numaralı, 365 TL’lik işlemde eksik uc yüklemesi ve diğer işlemde de vaat edilene uymayan bir hesap teslimi yaşadım. Site üzerinden destekle yazıştığımda, açıkça mağdur olduğumu ve gerekirse şikayet edeceğimi söyledim. Buna rağmen “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, sözleşmeyi kabul ettiniz” şeklinde, sorunu çözmek yerine adeta sorumluluğu üzerlerinden atan cevaplar verdiler. Ayrıca destek kısmında paketlerin rastgele çıktığını ve iptal/iade politikalarına göre işlem yaptıklarını söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar.
Ben gece gündüz çalışarak kazandığım bu parayı kolay kazanmıyorum ve ödediğim ücretin tam karşılığını almak istiyorum. Oyun Dinar üzerinden toplam 615 TL harcama yaptım, iki sipariş verdim ve buna rağmen hem eksik uc yüklemesi hem de vaat edilene uymayan hesapla mağdur edildim. Harcadığım 615 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, hakkımın yenmemesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve konuyu ilgili mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Bu şikayeti okuyunca kendi yaşadığımla birebir aynı olduğunu gördüm. Ben de bu firmadan 8100 uc satın aldım, karşılığında çok düşük bir miktar (325 uc) teslim edildi ve firma sorunu çözmedi. Araştırdığımda bu firma hakkında bu platformda binlerce benzer şikayet olduğunu gördüm — yani bu tek seferlik bir hata değil, sistemli bir uygulama gibi duruyor. Kendi adıma CİMER’e bildirim yaptım, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Aynı mağduriyeti yaşayan herkesi de kendi bölgelerindeki savcılığa suç duyurusunda bulunmaya davet ediyorum. Tek tek dağınık şikayetler yerine, çok sayıda kişinin resmi başvuru yapması bu firmanın gerçek anlamda hesap vermesini sağlayabilir. Mağduriyet yaşayan varsa, birlikte hareket edelim.