Oyun Dinar’da Eksik UC Ve Yanıltıcı Hesap Teslimi

Oyun Dinar web sitesi üzerinden dün akşam itibarıyla iOS platformunda oynadığım PUBG için 365 TL tutarında uc satın aldım. İlanda 180 – 660 uc aralığı yazmasına rağmen, işlem sonrası hesabıma sadece 120 uc yüklendi. 180 uc’den başlaması gerekirken neden 120 uc geldiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Ayrıca site üzerinden bir de hesap satın aldım. İlanda “buz garanti” ibaresiyle, içerik açısından dolu ve yüksek seviye bir hesap beklentisi veriliyordu; ancak teslim edilen hesap neredeyse boş denecek kadar değersiz, yaklaşık 14 seviye ve sadece 2 kostümlü bir hesap çıktı. Reklamda anlatılanla teslim edilen hesap arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.

Siparişlerim arasında #1138855 numaralı, 365 TL’lik işlemde eksik uc yüklemesi ve diğer işlemde de vaat edilene uymayan bir hesap teslimi yaşadım. Site üzerinden destekle yazıştığımda, mağduriyetimi açıkça belirtip gerekirse şikayet edeceğimi söylediğim halde, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, sözleşmeyi kabul ettiniz” şeklinde, sorunu çözmek yerine sorumluluğu üzerlerinden atan cevaplar aldım. Ayrıca destek kısmında paketlerin rastgele çıktığını ve iptal/iade politikalarına göre işlem yaptıklarını söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar.

Oyun Dinar üzerindeki hesap panelimde 2 sipariş verdiğim, toplam 615 TL harcama yaptığım ve hesabımda 5 TL bakiye kaldığı da açıkça görülmektedir. Ben gece gündüz çalışarak kazandığım bu parayı kolay kazanmıyorum ve ödediğim ücretin tam karşılığını almak istiyorum. Buna rağmen hem eksik uc yüklemesi hem de vaat edilene uymayan hesapla mağdur edildim. Harcadığım 615 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, hakkımın yenmemesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve konuyu ilgili mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Ve üstüne WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek tehdit Etiler onu da geliştirme olarak yazacağım altına ekran görüntüsü ile