Eksik UC Yüklenmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

5 Temmuz 2026 günü öğlen saat 13.00 civarında Oyundinar.com üzerinden PUBG için 550 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Sitede açıkça 550 TL karşılığında 1800 uc yükleneceği yazıyordu ancak hesabıma yalnızca 120 uc yüklendi ve bunun üzerine destekle iletişime geçtiğimde “şansınıza bu çıktı” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap verildi.

Hem vaat edilen uc miktarı yüklenmedi hem de ödediğim ücret karşılığında belirtilen hizmeti alamadığım gibi, müşteri temsilcisinin yaklaşımı da son derece ciddiyetsiz ve saygısızdı. Hatta bir de “bir daha yükleyin, şansınızı artıralım” gibi kabul edilemez bir ifade kullandılar.

Ödemeyi 550 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde işlemle ilgili dekont ve sipariş bilgilerim mevcuttur. Oyundinar.com’un, ya eksik yüklenen uc’yi tamamlayarak toplamda vaat edilen 1800 uc’yi hesabıma tanımlamasını ya da ödediğim 550 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.