Oxide Güncellemesi Sonrası Haksız Hesap Banları Ve Destek Eksikliği

Oxide mobil oyununda 15 Ekim saat 12.00 civarında gelen güncellemeden sonra oyun oynarken, tamamen normal şekilde odun, taş ve metal topladığım sırada hiçbir uyarı almadan aniden ban yedim. Bu durum yalnızca tek bir hesabımda değil, dört farklı hesabımla giriş yaptığımda da tekrarlanmaya başladı ve her girişten yaklaşık 1–2 dakika sonra hesabım engelleniyor.

Ekranda “Hata – Hesap engellendi – Hizmet Şartları ihlali nedeniyle hesabınız sonsuza dek askıya alındı” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, neyi ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca ne sebeple ban yediğimi öğrenebileceğim, itiraz veya destek talebi açabileceğim bir destek sayfası ya da net bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Hata ekranında yer alan ıd numaram E1D50F7246953991 olarak görünüyor.

Hiçbir hile, üçüncü parti yazılım veya benzeri kural ihlali yapmadığım halde, güncellemeden sonra ardı ardına bu şekilde hesaplarımın engellenmesinden son derece rahatsızım. Tüm hesaplarımın kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğine inandığım banların kaldırılmasını ve bana açık, anlaşılır bir şekilde hangi gerekçe ile bu işlemlerin uygulandığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca oyuncuların bu tür durumlarda başvurabileceği açık bir destek/itiraz kanalı oluşturulmasını istiyorum.