to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tuzlu Çiğ Köfte Ve Şubenin Umursamaz Tutumu
24.00 sularında Oses Çiğ Köfte’nin İstanbul Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi’indeki şubesinden çiğ köfte aldık. Ürün o kadar aşırı tuzluydu ki yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Durumu şubeyi arayarak ilettiğimizde, çalışanlar sorumluluğu tamamen üzerlerinden atıp “bizle alakası yok, merkezi şikayet edin” diyerek yardımcı olmadı. Hatanın kendilerinde olma ihtimalini bile düşünmeden konuyu merkeze yönlendirmeleri ve çözüm üretmemeleri bize karşı oldukça umursamaz bir yaklaşım oldu.
Ben, aldığım ürünün tuzlu olmayan yeni bir ürünle değiştirilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin Oses Çiğ Köfte yetkilileri tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Remzi S.: Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş ve önerileriniz için iletişim formunu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla Oses Grup
