Opticity Mi Asla! T

Opticity Marmara Forum şubesinden 17/05/2024 tarihinde saat 14:51'de bir adet vintage marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün kafa ve yüz yapısına uygun olmadığını fark edince ertesi gün, yani 18/05/2024 tarihinde saat 10:20'de gözlüğü farklı bir modelle değiştirmek için şubeye gittiğimde, iade ve değişimin yapılmadığını öğrendim. Evet, şaka değil; ertesi gün ve üzerinden 24 saat bile geçmeden bu cevabı aldım. 1984'ten beri köklü sayılabilecek bir firma için hiç hoş olmayan bir satış sonrası stratejisi olduğunu düşünüyorum. Optik pazarının geniş olduğu ülkemizde, Opticity yerine farklı optik firmalarından alışveriş yapılması gerektiğini düşünüyorum. Opticity'den yaptığım bu ikinci ve son alışverişim oldu.