Onur Kuyumculuk | Kemeraltı Ne Ürünü Aldım Ne De Tarafıma Fatura Kesildi

31.01.2026 günü İzmir Kemeraltı’nda bulunan Onur Kuyumculuk ile bir arkadaşım vasıtasıyla külçe gümüş alımı için irtibata geçtik. A** Bey’in tanıdığı olan bir kişiyle görüştük. Elinde külçe gümüş olmadığını, siparişle geldiğini söyleyerek önden IBAN’a 250.000 TL para istedi, ben de bu tutarı gönderdim. Ancak ne ürünü aldım ne de tarafıma fatura kesildi.

Daha sonra bu kişiyle telefonda tekrar görüştüğümde, sertifikalı ürün almak istediğimi söyledim, kendilerinde sertifikalı ürün olmadığını belirtti. Ayrıca güncel gümüş fiyatından alım yapacağımı düşünürken, böyle olmayacağını, kuralın bu şekilde olduğunu söyledi. Ben ürünü henüz almadığımı belirtince, almazsam ceza kesileceğini ifade etti ve o gün için 60 bin tl ceza olacağını söyledi. Bunun üzerine faturamın kesilmesini ve kalan paramın iadesini istedim, ancak paramı iade etmedi, faturayı da zorla ve benimle ilgisi olmayan şekilde hurda gümüş vb. Olarak kesti.

02.02.2026 günü tekrar aradığımda bu kez cezanın 190 bin tl civarında olduğunu söyledi. Ne aldığım bir ürün var ne de gerçeği yansıtan bir fatura. Önden para IBAN ile alınıyor, IBAN’daki isim farklı, firma ismi farklı ve şu anda 250.000 TL param bu firmada duruyor, paramı alamıyorum. Karakola da başvurdum, ancak “bizlik değil” denilerek bir sonuç alamadım.

Ben ne ürünü teslim aldım ne de doğru dürüst bir fatura kesildi, üstelik ortada sürekli artan bir “ceza” söylemi var. Onur Kuyumculuk aracılığıyla yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve gönderdiğim 250.000 TL paramın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.