One Hair Clinic Kayıt Dışı Eksozom Uygulaması Sonrası Sağlık Sorunları Ve Belgesiz İşlem Mağduriyeti

Hasret

1.065

13.12.2025 tarihinde İstanbul’daki K*** Tıp Merkezi bünyesindeki One hair clinic’te eksozom uygulaması yaptırdım. İşlem, uygun bir tıbbi oda yerine saç yıkama alanında, mahremiyete uygun olmayan bir ortamda gerçekleştirildi ve işlem öncesinde ya da sırasında herhangi bir hekim değerlendirmesi yapılmadı. Uygulama, doktor olmayan ve yetkili olduğunu düşünmediğim bir kişi tarafından gerçekleştirildi.

Uygulamada kullanılan ürünün orijinal olduğu söylendi, ancak üzerinde karekod bulunmuyordu ve sonrasında yaptığım araştırmalar ile görüşmeler sonucunda kullanılan ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Ödeme aşamasında kredi kartı kabul edilmedi, yalnızca havale ile ödeme yapmam istendi ve 10.000 TL’yi firma sahibi olduğu belirtilen kişi adına havale ettim. Buna rağmen adıma hiçbir hasta veya hizmet kaydı açılmadı, herhangi bir dosya ya da işlem numarası verilmedi ve tarafıma fatura ya da resmi bir belge düzenlenmedi.

İşlem sonrasında baş ağrısı, şişlik ve yüzümde ödem gelişti. Başvurduğum hastanede yapılan tetkikler sonucunda sağ frontal bölgemde 60×30×3,6 mm boyutlarında hematom tespit edildi ve plastik cerrahi bölümüne yönlendirildim. Yaşadığım bu durum, uygulamanın tıbbi güvenilirliği ve hasta güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Kurum yetkilileriyle görüştüğümde, uygulamanın kayıt dışı yapıldığı, kullanılan ürünün kurumlarına ait olmadığı ve sürecin taşeron bir firma tarafından yürütüldüğünün tarafıma yalnızca sözlü olarak ifade edildiğini öğrendim. Bu açıklamalar, yapılan işlemin kurumsal ve tıbbi sorumluluk çerçevesinde yürütülmediğini, kayıt dışı ve faturasız bir hizmet verildiğini ve orijinal olmayan bir ürün kullanıldığı şüphesini güçlendirmektedir.

Bu tür tıbbi işlemlerin kayıt dışı, yetkisiz kişilerce ve uygun olmayan ortamlarda yapılmasını, hasta güvenliğinin ve mahremiyetinin bu derece göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Benzer sağlık riskleri ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için K* Tıp Merkezi ve One hair clinic hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. İşleme ait ürün fotoğrafları, ödeme dekontu ve yazışmalar gerektiğinde sunulmak üzere tarafımda mevcuttur.

one-hair-clinic-kayit-disi-eksozom-uygulamasi-sonrasi-saglik-sorunlari-ve-belgesiz-islem-magduriyeti-1.jpg

Hasret

Tarafıma uygulanan işlem sonrasında, kafa bölgesinde oluşan hematom nedeniyle iki kez müdahale yapılmış ve toplamda 10 CC hematom boşaltılmıştır. Yaşanan bu durum, sürecin ciddiyetini ve mağduriyetimin boyutunu açıkça ortaya koymaktadır. Buna rağmen, ilgili firma tarafından sosyal medya hesaplarında yer alan exosome uygulamalarına ilişkin bilgilendirmelerin kaldırıldığı görülmüştür. Ayrıca K** Tıp Merkezi mesul müdürü tarafından, söz konusu durumun kendisiyle ilgisinin bulunmadığı, olayın tamamen firma hatasından kaynaklandığı yönünde beyan verilmiştir. Ancak bir sağlık merkezinde gerçekleştirilen, kayıt dışı veya hukuka aykırılık teşkil edebilecek işlemlerden merkezin hiçbir surette sorumluluğu bulunmadığını ileri sürmek kabul edilebilir değildir. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bu tür uygulamalardan merkezin bilgi ve denetim sorumluluğu olmadığı iddiası hayatın olağan akışına aykırıdır. Öte yandan, Şikayetvar platformuna verilen yanıtta, ilgili firma ile hiçbir tanışıklık veya ilişkinin bulunmadığı ifade edilmiştir. Ancak ekte yer alan görsellerde, firma ile yapılan yazışmalarda tarafıma iletilen adres ve konum bilgilerinin açıkça yer aldığı görülmektedir. Bu çelişkili beyanlar, yaşadığım mağduriyetin yok sayıldığını düşündürmektedir. Yaklaşık 15 gündür devam eden sağlık sorunlarım ve yaşadığım sıkıntılar, bu denli kolay şekilde göz ardı edilmemelidir. Ben bu süreçte açıkça mağdur edilmiş bulunmaktayım. Amacım kimsenin zarar görmesi değil; ancak benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi adına bu paylaşımı yapma gereği duydum. Vatandaşların, sağlık merkezi olduğu düşüncesiyle güvenerek bu tür yerlere başvurduğu; ancak işlemlerin kayıt altına alınmadığı, işlemi yapan kişilerin sağlık personeli olup olmadığının belirsiz olduğu hususları ciddi endişe yaratmaktadır. Bu durum, yeterli denetim ve sorumluluk bilincinin bulunmadığı izlenimini vermektedir. Bu nedenle kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla; işlem yaptıracak kişilerin, merkezin resmi internet sitesinde yer almayan kişilere işlem yaptırmaması, uygulanacak ürünlerin karekodlarının işlem öncesinde mutlaka sorgulanması, bu tür uygulamaların özensiz ve kontrolsüz şekilde yapılmaması gerektiğini önemle belirtmek isterim. İnsan sağlığı bu kadar değersiz ve göz ardı edilebilir olmamalıdır.