Oksijen Tesisleri Geçmiş Son Kullanma Tarihli Helva Satışı Ve Ücretli Kargo İade Talebi

21.06.2026 tarihinde saat 19:19 civarında İstanbul’dan İzmir’e dönerken o2 dinlenme tesisleri içindeki İskender İskenderoğlu firmasından saray helvası satın aldım. Ürünü daha sonra incelediğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti.

Firma ile internetten bulduğum telefon numarası üzerinden WhatsApp yoluyla iletişime geçtim, video ve fotoğraflarla durumu kendilerine gönderdim. Firma hatasını kabul ederek bana yeni ürünler göndereceğini söyledi. Ancak bugün tarafıma 564,36 TL ödemeli bir kargo gönderildi, bu nedenle kargoyu teslim almadım.

Son kullanma tarihi geçmiş ürün satışı yapılması ve ardından telafi adı altında bana ücretli kargo gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fişim elimde mevcut. Yaşanan bu durumun giderilmesi için ya ödediğim tutarın iadesini ya da yeni ürünlerin herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.