to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Destekten Yanıt Almama
Okey Canlı oyununda yıllardır aktif bir oyuncuyum ve yaklaşık 8 yıldır aynı hesabı severek kullanıyorum. Ancak oyun kurallarını ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmamama rağmen hesabım 19 Nisan tarihinde 2029 yılına kadar haksız yere kısıtlandı. Hem oyun hem de sohbet cezası aldım ve bu durumun sistemin yaptığı otomatik bir hata olduğunu düşünüyorum.
Durumu anlatmak ve inceleme talep etmek için destek ekibine defalarca e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Tarafıma herhangi bir uyarı veya somut gerekçe iletilmeden bu kadar uzun süreli bir kısıtlama uygulanması, yıllardır emek verdiğim hesabım açısından büyük mağduriyet oluşturdu.
Oyuncu adım FUAT’tır. Hesabımla ilgili tüm LOG kayıtlarımın manuel olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yetkililerden acil cevap beklediğimi belirtmek istiyorum.
