Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ohlala Koala Ürünümü Değiştirmiyor!

Ohlala Koala markasından aldığım bebek takımı bebeğime küçük geldiği için değiştirmek istedim hem WhatsApp hem Instagram üzerinden iletişime geçtim ulaşamadım ancak kendi siteleri üzerinden mesaj attığımda ulaşabildim bana ürünü gönderdiğimde büyüğü ile değişeceklerini söylediler bugün ürün ulaşmış mesaj atıyorlar değiştiremeyiz iade alacağız diye madem kabul etmeyeceklerdi en başta söylenmesi gerekirdi şimdi de ben kabul etmiyorum ve değişim istiyorum.

17 Eylül 2024 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, bir karışıklık olmuş ve ücret iadeniz gerçekleşmiş. Kampanya donemi yoğunluğumuzdan dolayı size dönüş yapılırken bilgi karmaşası yaşanmış kusura bakmayın. İadenizi gerçekleştirdiğimiz için de şu an değişim için yardımcı olamıyoruz maalesef🙏🏻 tekrar sipariş oluşturduğunuzu goruntuluyoruz. Yeni siparişiniz de kargoya teslim edilmiştir. Tekrar sorun yasama durumunda iletişime geçebilirseniz yardımcı olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder iyi Günler dileriz🙏🏻

Kübra
18 Eylül 2024 16:16

Herhangi bir bilgi karmaşası yaşanmadı. Tamamen olmasını istediğiniz gibi yaptınız görüştüğümüzde bana istediğiniz beden kalmamış paranızı iade ettik dediniz. Girdim baktım istediğim beden zaten vardı ne amaçla böyle bir şey yaptılar bilemiyorum parayı iade ettikleri için ben istediğim bedeni yeniden almak zorunda kaldım ve ekstradan iki kere kargo parası ödemek zorunda kaldım sürekli alışveriş yaptığım memnun kaldığım bir marka bir daha alışveriş yaparken düşünmek zorunda kalacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kokopatik Muhatap Olacağımız Kimse Yok

19 Aralık 2023 00:45740

Kokopatikden almış olduğum ürünüm geç de olsa elime ulaştı fakat numarası küçük olduğu için değişim talep etmek istiyoru...

Kokopatik Muhatap Olacağımız Kimse Yok
1 Destek

Miababy Her Defasında Yanlış Gönderilen Ürün

15 Eylül 2023 19:218.404

Miababy sitesinden takım aldım. 3 adet kargo geldiğinde biri eksik geldi. Biri istediğim yastan küçük geldi. WhatsApp ve...

Aldığım Bebek Takımı Defolu Geldi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

17 Temmuz 2025 00:01891

Koza Bebek isimli bebek giyim markasından aldığım bebek takımı defolu olarak tarafıma gönderildi. İade ya da değişim tal...

Aldığım Bebek Takımı Defolu Geldi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Bebeğim İçin Aldığım Elbisede İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

30 Haziran 2025 14:37968

1 yaş bebeğime aldığım elbiseyi, rahatsız ettiği için bebeğim giymek istemedi. Değişim veya iade istiyorum. Siteye yazıy...

Littlemio.tr Değişim Sorunu

20 Kasım 2024 11:42872

Kızıma elbise aldım büyük geldi küçüğünü almak istiyorum fakat değişim konusunda yazmama rağmen bir türlü mesajlara dönm...

TrustBuy Skoru