Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Moda Neva Butik'te İade Talebine WhatsApp Ve Instagram'dan Yanıtsızlık

Jale
Jale
Neva Moda
2 Nisan 12:49249

Moda Neva Butik’ten bayramda bir ürün fiyatına iki ürün olarak satılan tunikli takım siparişi verdim. Ürün elime bayramın birinci günü ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim.

Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 1.000 TL ürün bedeli ve 985 TL Nakit ödeme yaparak gerçekleştirdim. Ücret iadesi talebimi iletmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Instagram üzerinden de birçok kez mesaj attım fakat yine muhatap bulamadım, hiçbir cevap alamadım.

Ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden tarafıma dönüş yapılmadığı için mağdur ediliyorum ve 1.000 TL’min çöpe gittiğini düşünüyorum. Büyük gelen ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini, bu süreçteki ilgisizliğin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar(9)

Mediha
Mediha
8 Mayıs 17:09

Moda neva dan 2 takım sipariş ettim 985 TL ödedim, ürün çok kötü iade etmek istiyorum telefonları açmıyorlar ve telefona da WhatsApp mesajlara da dönmüyorlar

Esra
Esra
15 Nisan 15:12

Evet çok kalitesiz zaten sipariş verirken tereddüt etmiştik zaten en kotu iade ederim diyordum hem ürün yanlış gelmiş hem yanlış gelenin üstünün bedeni başka altının bedeni başka tamamen kotu

Esra
Esra
15 Nisan 15:09

Bana da maalesef 2 gündür yazıyorum arıyorum falan WhatsApp ta aktif olmalarına rağmen cevap vermiyorlar Instagram'da gönderilerine yorum atmıştım yorumu silmişler 1000 TL ödemiştim bin tl'ye Fakir kalmam onlar da zengin olmaz ama parayı kazanması gerçekten zor bunu bilmeyen insanlarla uğraşıyoruz nereye şikayet edebiliriz byblari biliyor musunuz

Esra
Esra
15 Nisan 14:01

Aynı sorunu şu an ben yaşıyorum size dönüş yapıldı mi sorun cozukdu mu

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün, İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

Songül
Songül
Nuvina
26 Ağustos 2025 11:20727

23 Ağustos Cuma günü Nuvina Giyim’in Instagram sayfasından sipariş verdiğim elbise tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş n...

Nivafit Siparişimde Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi İletişim Yok

Seren
Seren
Nivafit
12 Aralık 2025 17:222.497

Instagram üzerinden Nivafit markasından tayt siparişi verdim. 10 Aralık tarihinde yaklaşık 850 TL ödeme yaptım. İlanda g...

Nivafit Siparişimde Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi İletişim Yok
1 Destek
1

Stokta Görünen Ürün Ödeme Sonrası Stok Dışı, İade Yok

Fatoş
Fatoş
Tuba Butik
28 Mart 14:02541

Instagram üzerinden “Tuba Butik” isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi havale...