to read complaints and reviews, or file yours.Nettekurs.com Eğitim Videoları Oynatmıyor
Nettekurs.com adlı websitede tıpta uzmanlık sınavı kursu satın aldım fakat internet download hızım 52.6 Mbps upload hızım 32.3 Mbps olmasına rağmen videoları açmıyor oynatmıyor ya da donuyor. Siteden hiç memnun kalmadım. Bu hız olayınıda çok farklı cihazlarda denedim laptop, mobil cep telefonu, tablet gibi hep aynı sonuçla karşılaştım.
Nettekurs olarak tüm üyelerimize kesintisiz ve erişilebilir bir eğitim deneyimi sunulmaktadır. İlgili bildirim, paylaşıldığı dönemde ve sonrasında incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, üyelik kapsamında eğitim içeriklerine erişimin aktif olduğu ve şikayet kaydının ardından da sistem üzerinden ders videolarının izlenmeye devam edildiği tespit edilmiştir. Sistem genelinde video oynatımına ilişkin herhangi bir teknik kesinti veya arıza kaydı bulunmamaktadır. Söz konusu paylaşıma ilişkin olarak da tarafımıza iletilmiş herhangi bir teknik destek talebi ya da geri bildirim bulunmamaktadır. Tarafımıza ulaşan benzer vaka olmaması, paylaşım sahibinin teknik yardım veya sorunun çözümü için yardım talep etmemiş olması nedeni ile üyemizin kendi teknik cihazından kaynaklanan bir aksaklık olduğu kanaatindeyiz. Nettekurs bünyesinde sunulan canlı destek hattı, eğitim danışmanları ve “Eğitmene Sor” modülü üzerinden anlık destek imkanı bulunmaktadır. Uzun yıllara dayanan akademik tecrübemiz ve yüksek kalite yazılım ve donanımlar ile sağlanan teknik alt yapımız sayesinde, kesintisiz ve anlık etkileşim sağlayarak hizmet vermeye devam ediyoruz. 7/24 teknik destek veren ekibimizle sitemizden kaynaklı olmayan, kullanıcı kaynaklı sorunları çözmek için bile destek vermekteyiz. Üyemizden gelen bir geri bildirim bulunmadığı için bu destek kendisine sağlanamamıştır. İlgili eğitim programı, kayıt aşamasında belirtilen kapsam doğrultusunda eksiksiz şekilde sunulmuş olup sistem erişimi kesintisiz olarak sağlanmaya devam etmektedir.
