Nef 36 Basın Ekspres’te Sürekli Elektrik Kesintileri, Aşırı Faturalar Ve Altyapı Sorunları

Nef 36 Basın Ekspres’te yaklaşık 4 yıldır ikamet eden bir bina sakiniyim. Taşındığımız ilk günden bu yana bina altyapısı, elektrik, su, tesisat, otopark ve yönetim konusunda sürekli ciddi problemler yaşıyoruz. Bu durum artık sadece kişisel bir şikayet olmaktan çıkmış, birçok bina sakininin ortak problemi haline gelmiştir.

Nef markasına güvenerek rezidans kalitesinde bir yaşam beklerken, maalesef yıllardır çözülemeyen kronik sorunlarla uğraşıyoruz. Burası bir rezidans gibi değil; altyapısı sorunlu, sürekli arıza çıkaran ve kötü yönetilen eski bir bina gibi hissettiriyor.

Başlıca sorunlarımız şunlardır:

1. Elektrik faturaları daire sakinlerinin adına değildir. Her ay gelen elektrik bedeli gerçek tüketimin çok üzerinde, yaklaşık 4 katı seviyesindedir. Sebebini sorduğumuzda “binada sorun var, elektrik daire adına alınamıyor” deniliyor. Bu sorunun ve cezaların bedelini neden sakinler ödüyor?
2. Binada sürekli elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşanıyor. Gün içinde defalarca elektrik gidip geliyor ve bu durum elektronik eşyalara zarar veriyor. Buzdolabımız bu nedenle defalarca arızalandı. Servis kayıtları ve ilgili belgeler elimizde mevcuttur.
3. Son 4 yıl içinde dairemizde birden fazla kez tesisat kaynaklı su alma ve nem problemi yaşandı. Duvar içindeki boruların patlaması nedeniyle duvarlarımız zarar gördü. Bu açıkça binadan kaynaklanan bir altyapı problemidir. Buna rağmen son olayda “bina artık garanti kapsamında değil, kendiniz yaptırmalısınız” şeklinde geri dönüş aldık.
4. Sıcak su kahverengi akıyor ve kullanılamaz durumda. Defalarca bildirmemize rağmen yıllardır kalıcı bir çözüm üretilmedi.
5. Otoparkın durumu çok kötü. Her yerde rutubet, su sızıntısı ve kötü bir görüntü var. Nef markası altında hizmet veren bir binaya kesinlikle yakışmıyor.

Bugüne kadar bu sorunları defalarca site/bina yönetimine ve teknik ekibe bildirdik. Bazı konular için kayıt açıldı, bazı durumlarda sözlü olarak “ilgileniyoruz”, “çözmeye çalışıyoruz” veya “bina kaynaklı sorun var” gibi cevaplar verildi. Ancak yıllardır kalıcı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Firmadan beklentimiz sadece geçici cevaplar verilmesi değil, tüm kronik sorunlar için kalıcı ve yazılı bir çözüm planı sunulmasıdır. Elektrik altyapısı, sık kesinti ve voltaj dalgalanması, elektrik faturalarının daire sakinleri adına düzenlenmemesi, sıcak suyun kahverengi akması, tesisat kaynaklı nem/su alma problemleri ve otoparktaki kötü durum için acil çözüm bekliyoruz.

Ayrıca elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle zarar gören elektronik eşyalar için de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Bu şikayeti yalnızca kendi adıma değil, aynı sorunları yaşayan bina sakinlerinin sesi olarak da yazıyorum. Nef İnşaat / Timur Gayrimenkul yetkililerinden artık geçici cevaplar değil, resmi, yazılı, net ve somut bir çözüm planı bekliyoruz.

Eğer bu sorunlar kısa süre içinde çözülmezse, elimizdeki belgeler, servis kayıtları, fotoğraflar ve yazışmalarla birlikte yasal yollara başvuracağız. Ayrıca yaşadığımız bu süreci sosyal medya ve diğer kamuya açık mecralarda paylaşarak insanların nef 36 Basın Ekspres’te gerçekte nasıl bir yaşam deneyimi olduğunu görmesini sağlayacağız.

Nef’ten acil, yazılı ve somut bir çözüm bekliyoruz.