to read complaints and reviews, or file yours.Naznet Ev İnterneti Kesintisi Sınav Çalışmalarımı Engelliyor
Naznet ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz saat 09.00’dan itibaren internet erişimi yok. O günden bu yana bağlantı sorunumu çözemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kısa süreli bir kesinti olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Modemi kapatıp açma gibi yönlendirilen tüm temel işlemleri de denedim fakat hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Devam eden bu kesinti nedeniyle yaklaşan sınavlarıma çalışamıyor, internet üzerinden hazırlık yapamıyorum. Bu durum eğitim sürecimi olumsuz etkiliyor.
Naznet’ten, ev internetimdeki erişim sorununun acil olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aleyna Hanım, Öncelikle yaşadığınız kesinti için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Adınıza kayıtlı bir NAZNET aboneliği tespit edilemediği için şuan bir kontrol veya düzeltme yapamıyoruz. Yakınınız adına olan bir abonelikle ilgili sorun yaşıyorsanız bize ulaşabilirsiniz. Kesintinin sebebi NAZNET kaynaklı olması durumunda ivedilikle giderilmiş olacaktır. Bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz..
