Nautica T320 Kulaklığın Sol Tarafı Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

Nautica t320 kablosuz kulaklığı bir süre önce faturalı olarak satın aldım. Yaklaşık 2–3 gündür kulaklığın sol tarafı çalışmıyor ve şarj da olmuyor. Ürünü normal kullanım sırasında fark edilir bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan kullandım, buna rağmen sol kulaklık tamamen işlevsiz hale geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra telefon numaralarını arayarak destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde telefona bakılmadı ve muhatap bulamadım. Hem ürün kalitesi hem de ulaşılabilirlik konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün tamir edilebiliyorsa garanti kapsamında tamir edilmesini, tamirinin mümkün olmaması durumunda ise yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.