İade Süresi 2 Ayı Geçtiği İçin Derhal Ücret İadesi Talebi

Nalburdayım.com üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde bahçe malzemeleri satın aldım. Sipariş verdiğim ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle firma ile görüşerek iade süreci başlatıldı ve bu süreç için bana yaklaşık 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İlgili siparişe ait sipariş numaram 1171929’dur. Süreç boyunca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, ancak görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım ve somut bir dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süredir bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Toplam 2.400 TL tutarındaki alışverişime ait ücret iademin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.